Termini e Condizioni

ASPETTI GENERALI

Il documento stabilisce i termini e le condizioni di utilizzo del sito/contenuto/servizio da parte del cliente, ove non vi sia altro accordo valido concluso tra eFAIN ONLINE SRL, titolare del sito web www.funkyfain.it. Utilizzando il sito/contenuto/servizio, il cliente è l’unico responsabile di tutte le attività che derivano dal suo utilizzo. È inoltre responsabile di qualsiasi aspetto materiale o intellettuale o qualsiasi altro materiale prodotto dal sito/contenuto/servizio, eFAIN ONLINE SRL o qualsiasi terza parte con cui eFAIN ONLINE SRL ha stipulato contratti, in conformità con la legislazione rumena in vigore. L’utilizzo, compresa la visita e l’acquisto di prodotti sul sito www.funkyfain.it, implica l’accettazione dei termini e delle condizioni ai quali tali servizi e prodotti sono forniti integralmente e ad ogni accesso al sito. Si prega di leggere attentamente la sezione Termini e Condizioni per poter completare un ordine con consapevolezza. Per completare un ordine, il cliente deve accettare i Termini e le Condizioni specificati. I termini e le condizioni di questi servizi potrebbero essere modificati in qualsiasi momento dal venditore senza necessità di preavviso al cliente.

Tutti i prodotti, i servizi e le operazioni FUNKYFAIN sono soggetti alla legislazione rumena in materia (integrata e armonizzata con la legislazione UE). Tutti i riferimenti legali, se non diversamente specificato, sono riferimenti alla principale legislazione rumena (relativa alla legislazione della sede della società).

Disponibilità del servizio

Per effettuare un ordine su www.funkyfain.it e su tutti gli altri negozi locali www.funkyfain.ro, www.funkyfain.bg, www.funkyfain.hu, www.funkyfain.pl, www.funkyfain.de, è necessario avere più di 18 anni.

Garanzia d’Acquisto

Ogni prodotto su questo sito è accompagnato dai seguenti dettagli: nome del prodotto, foto del prodotto, descrizione del prodotto, taglie e colori disponibili, composizione, prezzo.

Il colore dei prodotti visualizzati sullo schermo può essere soggetto a modifiche a seconda della qualità del monitor del computer. Pertanto, FUNKYFAIN non può garantire che i colori che appaiono sul monitor siano una rappresentazione fedele dei colori reali. Offerte speciali, promozioni o sconti sono validi fino alla data indicata o fino ad esaurimento scorte.

Procedura d’acquisto

Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello cliccando sull’apposita icona. Il tuo carrello conterrà il nome del prodotto, la taglia, il colore e il prezzo, oltre alle spese di spedizione. Per completare l’ordine sono necessari i dati personali dell’utente che verranno inseriti nel nostro database per elaborare l’ordine e per semplificare futuri ordini sul sito. I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy. Gli utenti possono accedere in qualsiasi momento alle proprie informazioni personali e alle informazioni sugli ordini effettuati. FUNKYFAIN ricorda agli utenti che i loro dati personali devono essere il più precisi possibile per evitare confusione o errori nell’invio dei prodotti ordinati. Inoltre, ogni volta che gli utenti lo richiedono esplicitamente, ricevono informazioni su FUNKYFAIN via e-mail. Dopo aver completato l’ordine, ma prima di inviarlo, l’utente riceverà un riepilogo dettagliato dell’ordine, contenente l’identificazione dei prodotti ordinati, il prezzo totale e i dettagli di consegna dell’ordine.

Ci sforziamo di ottimizzare costantemente i costi di spedizione e, ove possibile, a seconda dei partner locali e/o delle condizioni di mercato, possiamo fornire per determinati ordini la consegna gratuita o costi di consegna agevolati per determinati tipi di prodotti. Tutti i costi di consegna saranno presentati in modo chiaro e trasparente nel tuo carrello al momento dell’ordine.

I prezzi in EURO e in altre valute locali possono variare da quelli in RON, a causa delle fluttuazioni del cambio di valuta e delle spese di elaborazione più elevate o altri aspetti riguardanti specifici mercati locali per quanto riguarda il processo logistico/di marketing.

Metodi di pagamento

Il valore dei prodotti sarà pagato online, con carta di credito o tramite bonifico bancario o contrassegno (per determinati paesi, si prega di vedere sotto).

Non saranno accettate modalità di pagamento diverse da quelle specificate nelle presenti condizioni di vendita. In caso di pagamenti online andati a buon fine, la transazione apparirà sul tuo estratto conto con il nome funkyfain.it. Per i pagamenti online, utilizziamo il servizio plationline.ro o stripe.com.

In caso di annullamento di una transazione pagata con carta di credito, secondo le norme vigenti, la banca emittente sbloccherà l’importo bloccato sul conto del cliente entro 1-30 giorni, in base alla sua politica. In caso di consegne già effettuate, verranno trattenute le dovute spese e commissioni di bonifico bancario, verrà rimborsato il valore del prodotto dedotte le spese di spedizione e il prodotto dovrà corrispondere alle condizioni di reso riportate di seguito nella sezione CONSEGNA E RESO. Per gli ordini pagati con carta di credito, l’importo verrà restituito sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto, entro 30 giorni dall’accettazione del reso.

All’interno delle diverse piattaforme FUNKYFAIN con supporto in lingua locale (www.funkyfain.bg, www.funkyfain.hu, www.funkyfain.pl, www.funkyfain.de), è possibile utilizzare altri fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti: il nostro obiettivo è offrire transazioni sicure e con il maggior supporto locale possibile. Altri servizi di pagamento online utilizzati sulle piattaforme FUNKYFAIN sono: www.stripe.com.

Per il pagamento tramite bonifico bancario si prega di utilizzare i seguenti dati:
ragione sociale: EFAIN ONLINE SRL
P.IVA: RO 34559075
indirizzo: 42A Nandru street, Bucarest, Romania
EURO Iban: RO51BTRLEURCRT0299460701
banca: Banca Transilvania, filiale Obor, Bucarest, Romania
indirizzo banca: 10 Mihai Bravu Street, Bucarest, Romania
Codice Swift: BTRL RO 22 XXX

Si prega di notare che accettiamo solo pagamenti tramite bonifico bancario in EURO! Tutte le commissioni bancarie sono a tuo carico!

Disponibilità dei Prodotti

Se, al momento dell’ordine, viene rilevato che uno qualsiasi dei prodotti inclusi nell’ordine è esaurito, FUNKYFAIN avviserà immediatamente l’utente.

CONSEGNA E RESO

Condizioni di Consegna

Le consegne dei prodotti ordinati su www.funkyfain.it vengono effettuate tramite corriere porta a porta dal lunedì al venerdì. La consegna avviene entro 2 – 7 giorni lavorativi, a seconda del paese in cui viene spedito l’ordine. Gli ordini ricevuti il venerdì verranno spediti il lunedì successivo. Non verrà consegnato alcun ordine nei giorni dichiarati liberi dallo stato o nei giorni festivi. Secondo la normativa rumena, “Il consumatore ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto a distanza, entro 10 giorni lavorativi, senza penali e senza specificarne il motivo. Gli unici costi che possono ricadere sul consumatore sono i costi diretti di restituzione della merce. Se non può eseguire il contratto perché il prodotto o il servizio non è disponibile, deve informare il consumatore di tale indisponibilità e le somme che ha pagato a titolo di pagamento devono essere rimborsate dal commerciante entro un massimo di 30 giorni”.

Costi della Consegna

PROMO: PREZZI SPECIALI DI CONSEGNA FINO AL 30 SETTEMBRE 2021

Nazione Prezzo (EUR) Tempo di transito (giorni)
Austria 14 10 3 – 4 giorni
Belgium 18 10 5 – 7 giorni
Bulgaria 5 24 – 48 ore
Croatia 18 10 6 – 7 giorni
Czech Republic 18 10 4 – 7 giorni
Denmark 18 10 5 – 7 giorni
Estonia 18 10 6 – 7 giorni
Finland 22 10 6 – 7 giorni
France 18 10 5 – 7 giorni
Germany 14 10 4 – 5 giorni
Hungary 5 2 – 4 giorni
Ireland 36 6 – 7 giorni
Italy 14 10 4 – 5 giorni
Latvia 18 10 7 giorni
Lithuania 18 10 6 – 7 giorni
Luxembourg 18 10 5 – 7 giorni
Netherlands 18 10 5 – 7 giorni
Poland 18 10 4 – 5 giorni
Portugal 24 10 6 – 7 giorni
Romania gratuito 24 – 48 ore
Slovakia 14 10 2 – 4 giorni
Slovenia 18 10 3 – 4 giorni
Spain 18 10 6 – 7 giorni
Sweden 24 10 6 – 7 giorni
Switzerland 18 5 – 7 giorni
United Kingdom 18 6 – 7 giorni

Resi

Secondo la legislazione rumena, “Il consumatore ha il diritto di comunicare per iscritto al commerciante che rinuncia all’acquisto senza penalità e senza specificarne un motivo entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto”. In tal caso il cliente potrà scegliere di cambiare i prodotti o chiedere il rimborso dell’importo pagato a FUNKYFAIN (eFAIN ONLINE SRL). Inoltre, il cliente è tenuto a comunicare al commerciante tramite e-mail, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, la volontà di restituirli/cambiarli. I prodotti possono essere restituiti solo se sono in perfette condizioni (etichetta, confezione originale, ecc.) e non mostrano segni di usura. L’importo rimborsato non include le spese di spedizione sostenute dal cliente, oltre alle spese bancarie, alle commissioni, alle spese di cambio ecc. FUNKYFAIN restituirà il valore del prodotto entro 30 giorni dal ricevimento del reso direttamente sul conto bancario del cliente.

Procedura di restituzione del prodotto

Se desideri restituire i prodotti acquistati, contattaci telefonicamente allo 004 0721 232200 o 004 07288 75811 (dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 18.00 UTC/GMT +2 ore) o tramite e-mail all’ indirizzo hello@funkyfain.ro.

Il pacco verrà spedito direttamente dal cliente, tramite qualsiasi corriere, ma solo tramite corriere, non per posta, all’indirizzo: destinatario eFAIN ONLINE SRL – Str. Nandru no. 42A – Settore 5, Bucarest, Romania 052762. Il pagamento della consegna è a carico del mittente. Successivamente, il cliente invierà un’e-mail a hello@funkyfain.ro contenente i dati necessari per il bonifico bancario (nome completo del titolare del conto, banca, conto corrente bancario, codice SWIFT).

Ti ricordiamo che, per poter tracciare operativamente il tuo reso, devi comunicarcelo via e-mail, all’indirizzo hello@funkyfain.ro, inserendo il numero dell’ordine nonché eventuali dati aggiuntivi (se necessari) relativi al reso del pagamento.

Secondo le disposizioni di legge, il cliente ha diritto al rimborso delle somme relative al prodotto acquistato, detratte le spese di consegna, che rappresentano un costo e non un reddito.

Procedura di cambio del prodotto

In caso di sostituzione dei prodotti acquistati con dei nuovi, si ricorda che le spese di consegna saranno a carico del cliente. A seconda del paese di consegna, il prezzo e i tempi di consegna sono diversi. Quindi, per tutti i dettagli, ti preghiamo di contattarci telefonicamente allo 004 0721 232200 o 004 07288 75811 (dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 18.00 UTC/GMT +2 ore) o via e-mail a hello@funkyfain.ro.

Garanzia

Secondo l’art. 4, lett. b, Cap. I, dall’ORDINANZA n.130/31 agosto 2000 relativa al regime giuridico dei contratti a distanza, “Il consumatore ha diritto di comunicare per iscritto al commerciante che rinuncia all’acquisto, senza penali e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto”. La restituzione dei prodotti acquistati su funkyfain.it viene effettuata nella confezione originale, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, senza penali e senza specificarne alcun motivo, a spese del cliente, utilizzando lo stesso servizio di trasporto con cui è stata effettuata la spedizione. FUNKYFAIN può addebitare costi aggiuntivi per la restituzione di prodotti usati, danneggiati, senza imballaggio, ecc. per il loro ritorno allo stato originale, che possono essere compresi tra lo 0 e il 50% del valore di acquisto del prodotto. FUNKYFAIN restituirà il valore dell’ordine entro 30 giorni dalla risoluzione scritta del contratto. I rimborsi non includono le spese di trasporto.

I termini e le condizioni sono conformi alla normativa vigente, ovvero Legge 365/2002 sul commercio elettronico e Legge 51/2003 per l’approvazione del GO 130/2000 relativo al regime giuridico dei contratti a distanza.

I prodotti da cambiare/restituire durante il periodo di garanzia vengono inviati al punto vendita del venditore. Le spese di spedizione per l’invio del prodotto difettoso saranno interamente a carico dell’acquirente, con il venditore che provvederà a spedire a proprie spese il prodotto da ricevere in restituzione dopo che saranno stati riscontrati il difetto e l’integrità dei sigilli. I prodotti difettosi vengono spediti previo avviso del venditore, specificando esattamente il difetto riscontrato. I difetti visibili vengono rivendicati al momento della ricezione. Il difetto visibile è qualsiasi difetto che può essere rilevato semplicemente esaminando il prodotto. Eventuali reclami successivi riguardanti questo tipo di difetto non verranno presi in considerazione. Il ricevimento si considera effettuato lo stesso giorno in cui il prodotto è stato consegnato e/o preso in carico dal cliente o da un rappresentante del cliente.

FUNKYFAIN è esonerata dalla garanzia qualora si accerti che i prodotti in questione siano stati manipolati o immagazzinati impropriamente, utilizzati per scopi diversi da quelli per i quali sono stati fabbricati/venduti, siano stati sottoposti ad immersione in fluido o siano entrati in contatto con sostanze il cui uso non è richiesto nel processo di manutenzione.

FUNKYFAIN è inoltre esonerata dalla garanzia se si riscontra che il cliente della riparazione effettuata dall’acquirente ha utilizzato/maneggiato l’apparecchio in modo improprio, indipendentemente dal fatto che il venditore abbia informato o meno il beneficiario delle condizioni in base alle quali è prevista la garanzia per la riparazione. Il mancato rispetto delle condizioni di cui sopra comporta la perdita della garanzia.

Obblighi del Cliente Registrato

Al fine di beneficiare del contenuto informativo della newsletter fornita da FUNKYFAIN, il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete, a seconda delle specifiche nel relativo modulo, e si impegna a fornire tali informazioni in modo corretto e completo. Qualora eFAIN ONLINE SRL ritenesse che tale obbligo non viene rispettato, si riserva il diritto di bloccare senza preavviso l’accesso ai servizi del sito per un periodo di tempo determinato o indeterminato.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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CONTATTI

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Puoi contattarci dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00 via e-mail a hello@funkyfain.ro o telefono/WhatsApp – 004 0721 232200 o 004 0728 875811 (UTC/GMT +2:00). Il tempo massimo di risposta è di 2 giorni lavorativi. Tempo medio di risposta: 1 – 2 ore.

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